从方案到落地,一位项目经理眼中的校园网WIFI计费系统改造实录
作为一名在教育行业深耕十年的项目经理,我处理过各种教学楼改造、宿舍智能化、图书馆安防项目。但最“棘手”、最容易引发学生不满的,还是——校园网WIFI计费系统。
这不是一个简单的软件采购项目,它牵涉设备、数据、认证、带宽、安全,还有学生的体验、情绪、流量账单。尤其是在如今信息化高速发展的时代,一套稳定、透明、好用的校园网WIFI计费系统,直接关系到学生对校园服务的满意度,也考验学校管理者的智慧与远见。
这篇文章,我想以亲历者的角度,讲讲我们项目如何从混乱走向稳定,又是怎么选择了蓝海卓越,用它21年技术沉淀帮我们打造出真正“为人所用”的系统。
一、项目伊始:旧系统带来的五大问题
我们原有的“校园网WIFI计费系统”是五年前部署的,属于那种典型的“只管上线不管运维”的工程。刚开始确实勉强能用,但随着使用人数翻倍,问题越积越多:
设备兼容性差:系统登录对iOS、安卓、Windows等设备识别不准确,经常出现无法自动认证、掉线等问题;
计费模式混乱:学生经常反映扣费莫名其妙,后台缺乏精细化统计与展示;
认证流程繁琐:每次登录都需要手动输入学号+密码,用户体验差;
断网管理失控:一旦欠费,无预警断网,容易引发学生投诉;
后台无统一监控:网络设备、带宽使用、认证状态全靠人工记录,效率低下。
一边是学生的频繁吐槽,一边是运维团队人力吃紧,作为项目负责人,我深知:必须换系统,而且要换一个专业、可持续、能根据学校变化灵活升级的校园网WIFI计费系统。
二、选型过程:为何选择蓝海卓越?
我们启动公开招标时,一共接触了7家厂商,国内外的都有。其中不乏知名品牌,但最终我们选择了蓝海卓越,原因非常简单:
他们懂教育,懂网络,更懂“校园网络如何落地”。
当时蓝海卓越的技术团队来校调研时,连我这个老项目经理都被他们的方案逻辑打动:
不是上来就讲带宽和AP,而是从学生的网络行为出发;
不一味推销产品,而是拆解学校不同区域的使用模型(教学楼/宿舍/图书馆);
不强调价格,而是强调“未来三年如何持续优化”的路径。
蓝海卓越21年的行业经验,在那一刻不是靠“年头”说服人,而是靠一份可执行、可演进、可量化的解决方案赢得了管理层的信任。
三、部署过程:真正的“系统集成”,不是堆设备
如果你以为“校园网WIFI计费系统”只是买个平台加几套WIFI设备,那你大错特错。
蓝海卓越的做法彻底刷新了我对项目实施的理解:
全网设备清查
他们先用网管平台做了一次全面网络普查,分析现有网络设备的品牌、性能、损坏率,哪些需要替换,哪些可继续使用,避免重复投资。区域流量模拟
他们利用自己开发的认证系统模拟学生在高峰期(如晚自习后)同时使用网络的数据负载,动态调整WIFI设备布点与带宽配比。认证+计费一体化改造
彻底拆掉了原本割裂的认证系统和计费系统,采用蓝海卓越的“无线认证计费一体平台”,实现了账号识别-登录-计费-统计-客服-数据分析全过程联动。多终端适配+统一认证入口
系统支持PC、手机、平板等设备自动认证,且支持同一账号多终端并行在线。后台统一管理,无需人工干预,极大降低了IT管理成本。灵活的计费机制配置
学生可根据自己习惯选择按天、按月、按流量计费;还可以设置自动充值、余额提醒等,极大提升了体验。信息系统对接
认证平台接入学校教务系统,能根据课表动态分析用网需求,进一步优化资源调度。
整个部署过程从设备选型到系统上线,前后仅用了40个工作日。这在以往几乎是不可能的,但蓝海卓越做到了。
四、上线之后:投诉骤减,数据清晰,体验跃升
系统上线3个月以来,有几个明显变化:
学生投诉下降了89%,基本不再因为网络问题跑信息中心;
消费明细透明,学生能清楚看到每一分钱的去处;
运维效率提升约40%,通过后台管理平台自动调度;
数据可视化报表助力管理层进行网费调整、设备维护决策;
网络准入系统有效阻断非法设备接入,增强网络安全。
曾经是“差评重灾区”的校园WIFI,现在已经成为新生报到宣传的一部分。
五、系统好不好,不是听厂家讲,要看用得久不久
很多管理者在选校园网WIFI计费系统时,容易看重短期效果和一次性成本,但实际上,真正可持续、好用的系统是要经得起三年五年考验的。
蓝海卓越的优势并不只在一时的部署速度,而在于它提供了一个具备升级能力、拓展能力、数据治理能力的软硬件融合平台。
今天你是2000人使用,明年是4000人?可以扩容。
今天你是按流量计费,明年要变成按终端计费?后台随时切换。
今天你是无线认证系统,明年要接入有线准入?一体化方案立即部署。
这才是真正“为未来建设”的校园网WIFI计费系统。
六、写在最后:每一位项目经理都该有“长期主义”的眼光
作为项目经理,我不再认为“WIFI系统”只是个技术活,而是一个校园体验的起点。
从蓝海卓越带给我们的技术支持中,我学到的不只是网络优化方法,更是一种态度——
把用户真正放在中心,不停优化、不怕琐碎、不贪捷径。
这是我愿意持续合作蓝海卓越的重要原因。
更是我推荐每一所学校认真思考:你的校园网WIFI计费系统,真的为学生和管理者创造价值了吗?