在酒店行业做集成商的朋友都清楚一个道理：前台可以出问题，但网络不行。一旦住客上不了网，投诉直线飙升，前台无从应对，客户满意度立刻腰斩。无论是星级酒店、连锁商务酒店还是民宿公寓，网络体验正在逐渐成为客户选择酒店的首要指标之一。

而让客户“用得上”“连得稳”“收得准”的，不是一堆高端AP，不是后台静静躺着的网络控制器，而是真正落地可用的wifi计费认证系统。它不是附属品，它是服务流程的一部分，是住客感受酒店服务质量的第一步。做好了，是锦上添花；做不好，就是投诉高发地带。

酒店场景到底需要怎样的wifi计费认证系统？

酒店网络面临的最大问题不是带宽，而是身份混杂、接入无序、计费不明、维护繁琐。

• 住客有的短住几小时，有的包月；

• 有的带一台设备，有的四五个终端；

• 员工后台要访问系统，保洁用手持终端扫码；

• 投诉最多的就是：连不上、慢、断、还要重复认证。

蓝海卓越深耕酒店网络场景多年，清楚这些“看似小问题”背后的复杂结构。我们针对酒店行业推出的wifi计费认证系统，不只是网络认证的工具，更是一套兼顾客户体验、运营管理和安全合规的完整解决方案。

灵活接入：支持按房间、时间、用户类型分组接入

蓝海卓越wifi计费认证系统支持房号绑定+入住时间授权，前台录入或PMS系统自动下发账号，客户只需输入房号+姓氏即可认证，系统自动识别入住时段、终端数量上限、流量套餐。支持一客多机接入、共享限额。

VIP住客可以获得自动提速套餐，普通住客按照基础套餐走流控逻辑，不同房型配置不同速率等级，还可通过二维码或短信推送快速接入页面。无需住客记密码，不用重复登录，彻底解决“wifi体验差”的老问题。

员工网络与住客网络彻底隔离，安全合规两不误

很多酒店采用全网一个SSID，无论是前台、住客、厨房、财务甚至监控系统，全部走一套网络。这种做法埋下了极大隐患。

蓝海卓越的wifi计费认证系统配合认证网关可实现员工网络与住客网络的完全隔离：

• 员工通过工号+MAC静默认证；

• 保洁终端可绑定特定VLAN子网；

• 管理后台设备独立上网链路；

• 访客可限制上网时长与内容范围；

• 住客网络走公网出口，员工网络可通过审计出口对接酒店管理系统或公安平台。

通过这一套认证与分流策略，不仅让客户网络体验更好，也让酒店网络系统合规更稳。

多样化计费模式，满足不同酒店运营需求

很多连锁型酒店、城市快捷酒店都有自有wifi收费策略，有的提供基础免费+超额付费模式，有的针对商务用户出售高带宽临时包，还有的结合会员系统赠送免费时长。

蓝海卓越wifi计费认证系统内置多种计费模板：

• 按小时计费、按日计费、按带宽级别定价；

• 支持微信/支付宝扫码自助缴费；

• 可对接PMS或会员系统；

• 支持推广码优惠接入与会员套餐绑定。

让客户多种方式接入、灵活付费，还能提升酒店的附加营收，是系统价值的延伸。

后台统一管理，跨门店网络运营一键复制

对酒店集团来说，最怕的是各家分店网络各自为政、配置混乱，系统更新维护难度大。蓝海卓越wifi计费认证系统支持集中管理平台，能够将总部制定的网络认证策略、计费模板、接入方式统一推送至全国各门店。

系统支持分级权限：

• 总部可统一配置全国门店认证模板；

• 区域经理可监管门店运营数据；

• 每个门店前台仅能处理住客网络绑定；

• 系统自动生成流量报表、登录日志、付费记录，满足监管与经营分析需要。

特别是在集团扩张、异地开业频繁的今天，蓝海卓越的这一特性大大降低了技术运维成本，提高了IT交付效率。

不只是计费认证，更是提升服务体验的“隐形资产”

住客对酒店网络的体验，往往决定了他们在OTA平台上的评分。而评分高低，直接影响复购率与新客户转化。

蓝海卓越的wifi计费认证系统支持自定义登录界面，客户可以加入酒店LOGO、欢迎语、优惠券弹窗、新店推广活动等元素，让wifi认证成为一个营销入口。客户还可以选择短信认证方式采集手机号，实现后续会员转化与促销通知。

这样一套系统，既解决了接入与计费的问题，又成为提升客户粘性、增强品牌识别度的工具。

为什么越来越多的酒店集成商选择蓝海卓越？

蓝海卓越专注于网络系统软硬件融合解决方案已有21年，深知集成商在项目现场会面临的各种难题：

• 设备对接问题；

• 认证兼容问题；

• 甲方需求频变问题；

• 交付周期紧张问题；

• 售后响应不及时问题。

我们从产品架构就把这些问题考虑进去，系统可部署于多种环境（物理机、云、混合），支持从几十房间的小型酒店，到千间客房的五星级酒店的不同级别需求。

不仅提供认证系统本身，还可一并提供高性能无线控制器、认证网关、接入AP等配套设备，打包交付，调试部署仅需1-2天，服务团队支持远程协助或现场交付，让集成商压力更小、效率更高。

更关键的是，我们的价格始终保持行业合理水平，在保证系统稳定性、功能完整性的同时，真正做到了高性价比。这一点，已经赢得了数百家酒店集团与合作集成商的认可与信赖。

如果你正在推进酒店无线项目、升级老旧系统、或参与大型连锁酒店招投标，欢迎联系蓝海卓越。我们愿意用稳定的产品体系、合理的价格模型和周到的技术服务，帮你把项目落地、把客户留下，把口碑做出来。